Brindar apoyo y orientación al público visitante para garantizar el uso correcto, ordenado y seguro de los toboganes de Antara Mexico City Slides, procurando una experiencia adecuada para los usuarios y contribuyendo al correcto funcionamiento de la instalación.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido.
• Estudios técnicos o universitarios en curso en áreas relacionadas con atención al cliente, turismo, cultura, hospitalidad o afines.
• Español.
• Manejo básico de inglés para atención a visitantes.
• Experiencia en atención al cliente, atención a visitantes, eventos, espacios culturales, recreativos o similares.
• Experiencia en actividades que impliquen contacto directo y orientación al público.
• Orientación y atención a visitantes.
• Capacidad para comunicar instrucciones de manera clara y amable.
• Manejo adecuado de grupos y flujo de personas.
• Identificación y reporte de situaciones de riesgo.
• Excelente trato al visitante.
• Actitud de servicio.
• Comunicación efectiva.
• Criterio práctico y objetivo.
• Atención al detalle.
• Responsabilidad.
• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para seguir protocolos e indicaciones.
• Sentido de urgencia.
• Disposición para trabajar directamente con el público.

Responsabilidades

• Asistir a los visitantes y proporcionar las indicaciones necesarias para el correcto uso de los toboganes, procurando una experiencia apropiada y segura.
• Proporcionar y controlar los costales destinados al uso de los toboganes, así como comunicar al público las recomendaciones y medidas de seguridad correspondientes.
• Identificar y reportar anomalías o problemáticas relacionadas con la seguridad de los toboganes y de los visitantes.
• Informar oportunamente al equipo de Operaciones sobre cualquier problemática o necesidad relacionada con el mantenimiento de la instalación.
• Controlar y organizar el flujo y afluencia de visitantes en el acceso a los toboganes, procurando mantener un uso ordenado y seguro.